Course Content
Chapter 1: Knowing Computer (कंप्यूटर की जानकारी)
इस Chapter में कंप्यूटर की मूलभूत जानकारी दी जाती है। छात्र सीखते हैं कि कंप्यूटर क्या होता है, इसके विभिन्न प्रकार और इसका कहां-कहां उपयोग होता है। इसमें कंप्यूटर सिस्टम के मुख्य घटक (Components) जैसे CPU, Keyboard, Mouse, Monitor आदि का परिचय दिया जाता है। साथ ही Hardware और Software में अंतर, Computer Memory, Input/Output Devices की समझ, और कंप्यूटर को कैसे Start/Shutdown करना है, ये भी शामिल होता है। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): What is Computer? (कंप्यूटर क्या है?) Basic Applications of Computer (कंप्यूटर के सामान्य उपयोग) Components of Computer System (कंप्यूटर सिस्टम के भाग) CPU, VDU, Keyboard and Mouse Input/Output Devices Computer Memory Hardware and Software का परिचय Concept of Computing, Data and Information Applications of ICT (सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी) Connecting Keyboard, Mouse, Monitor and Printer to CPU Power Supply को चेक करना
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Lesson 1.0: Introduction (परिचय)
Lesson 1.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 1.2: What is Computer? (कंप्यूटर क्या है?)
Lesson 1.2.1: Basic Applications of Computer (कंप्यूटर के मूल अनुप्रयोग)
Lesson 1.3: Components of Computer System (कंप्यूटर सिस्टम के घटक)
Lesson 1.3.1: Central Processing Unit (सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट)
Lesson 1.3.2: Keyboard, Mouse and VDU (कीबोर्ड, माउस और वी.डी.यू.)
Lesson 1.3.3: Other Input Devices (अन्य इनपुट डिवाइस)
Lesson 1.3.4: Other Output Devices (अन्य आउटपुट डिवाइस)
Lesson 1.3.5: Computer Memory (कंप्यूटर मेमोरी)
Lesson 1.4: Concept of Hardware and Software (हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की संकल्पना)
Lesson 1.4.1: Hardware (हार्डवेयर)
Lesson 1.4.2: Software (सॉफ्टवेयर)
Lesson 1.4.2.1: Application Software (एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर)
Lesson 1.4.2.2: System Software (सिस्टम सॉफ्टवेयर)
Lesson 1.5: Concept of Computing, Data and Information (कंप्यूटिंग, डेटा और सूचना की संकल्पना)
Lesson 1.6: Applications of IECT (आईईसीटी के अनुप्रयोग)
Lesson 1.6.1: E-Governance (ई-गवर्नेंस)
Lesson 1.6.2: Entertainment (मनोरंजन)
Lesson 1.7: Bringing Computer to Life (कंप्यूटर को जीवंत बनाना)
Lesson 1.7.1: Connecting Keyboard, Mouse, Monitor and Printer to CPU (कीबोर्ड, माउस, मॉनीटर और प्रिंटर को सीपीयू से जोड़ना)
Lesson 1.7.2: Checking Power Supply (पावर सप्लाई की जांच करना)
Lesson 1.8: Summary (सारांश)
Lesson 1.9: Model Question Paper (मॉडल प्रश्न पत्र)
Chapter 2: Operating Computer using GUI Based Operating System (GUI आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करके कंप्यूटर चलाना)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि Graphical User Interface (GUI) आधारित Operating System का उपयोग कैसे किया जाता है। इसमें Desktop, Icons, Start Menu, Files और Folders को खोलना, बनाना और प्रबंधित करना सिखाया जाता है। इसके साथ ही File Explorer और Control Panel जैसे Windows के हिस्सों का परिचय भी दिया जाता है। यह Module छात्रों को real-world में कंप्यूटर को प्रभावी ढंग से उपयोग करने की बुनियादी क्षमता देता है। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Introduction to GUI Operating System (GUI आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम का परिचय) Desktop, Taskbar और Start Menu का उपयोग Icons को समझना और Launch करना Files और Folders को Create, Rename, Delete करना File Explorer का प्रयोग Drives और Paths की समझ Copy, Paste, Cut जैसे File operations Control Panel और इसके महत्वपूर्ण विकल्प Operating System को Shutdown, Restart और Logout करना Basic system settings (Date/Time, Display, Volume आदि)
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Lesson 2.0: Introduction (परिचय)
Lesson 2.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 2.2: Basics of Operating System (ऑपरेटिंग सिस्टम का परिचय)
Lesson 2.2.1: Operating System (ऑपरेटिंग सिस्टम)
Lesson 2.2.2: Basics of Popular Operating Systems (LINUX, WINDOWS) (प्रसिद्ध ऑपरेटिंग सिस्टम की मूल बातें: लिनक्स, विंडोज)
Lesson 2.3: The User Interface (यूज़र इंटरफेस)
Lesson 2.3.1: Task Bar (टास्क बार)
Lesson 2.3.2: Icons (आइकॉन्स)
Lesson 2.3.3: Menu (मेन्यू)
Lesson 2.3.4: Running an Application (किसी एप्लिकेशन को चलाना)
Lesson 2.4: Operating System Simple Setting (ऑपरेटिंग सिस्टम की साधारण सेटिंग्स)
Lesson 2.4.1: Changing System Date and Time (सिस्टम की तारीख और समय बदलना)
Lesson 2.4.2: Changing Display Properties (डिस्प्ले प्रॉपर्टीज़ बदलना)
Lesson 2.4.3: To Add or Remove a Windows Component (विंडोज़ घटकों को जोड़ना या हटाना)
Lesson 2.4.4: Changing Mouse Properties (माउस प्रॉपर्टीज़ बदलना)
Lesson 2.4.5: Adding and Removing Printers (प्रिंटर जोड़ना और हटाना)
Lesson 2.5: File and Directory Management (फ़ाइल और डायरेक्टरी प्रबंधन)
Lesson 2.5.1: Creating and Renaming of Files and Directories (फ़ाइलों और डायरेक्टरी को बनाना और उनका नाम बदलना)
Lesson 2.6: Common Utilities (कॉमन यूटिलिटी सॉफ़्टवेयर)
Lesson 2.7: Summary (सारांश)
Lesson 2.8: Model Question Paper (मॉडल प्रश्न पत्र)
Chapter 3: Understanding Word Processing (वर्ड प्रोसेसिंग को समझना)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि Word Processor क्या होता है और इसका उपयोग कैसे किया जाता है। Text टाइप करना, उसे Format करना, Document को Save, Edit और Print करना सिखाया जाता है। इसमें Microsoft Word या LibreOffice Writer जैसे software का उपयोग करके practical काम करना सिखाया जाता है, जिससे छात्र Resume, Application, Report जैसे दस्तावेज़ खुद बना सकें। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Introduction to Word Processing (वर्ड प्रोसेसिंग का परिचय) Document बनाना, खोलना (Open), और सेव करना (Save) Text टाइप करना, Cut, Copy, Paste करना Font, Size, Bold, Italic, Underline जैसे Formatting Tools Alignment (Left, Right, Center, Justify) Bullets और Numbering का प्रयोग Paragraph spacing और Line spacing Page Setup, Margins, Orientation Spell Check और AutoCorrect Table Insert करना Image और Shapes जोड़ना Header, Footer, Page Number लगाना Document का Print Preview और Printing
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Lesson 3.0: Introduction (परिचय)
Lesson 3.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 3.2: Word Processing Basics (वर्ड प्रोसेसिंग के मूल सिद्धांत)
Lesson 3.2.1: Opening Word Processing Package (वर्ड प्रोसेसिंग पैकेज को खोलना)
Lesson 3.2.2: Menu Bar (मेनू बार)
Lesson 3.2.3: Using the Help (हेल्प का उपयोग)
Lesson 3.2.4: Using the Icons Below Menu Bar (मेनू बार के नीचे के आइकॉन का उपयोग)
Lesson 3.3: Opening and Closing Documents (दस्तावेज़ खोलना और बंद करना)
Lesson 3.3.1: Opening Documents (दस्तावेज़ खोलना)
Lesson 3.3.2: Save and Save As (सेव और सेव ऐज़)
Lesson 3.3.3: Page Setup (पेज सेटअप)
Lesson 3.3.4: Print Preview and Printing (प्रिंट प्रीव्यू और प्रिंट करना)
Lesson 3.3.5: Printing of Documents (डॉक्यूमेंट्स का प्रिंट निकालना)
Lesson 3.4: Text Creation and Manipulation (टेक्स्ट बनाना और उसमें बदलाव करना)
Lesson 3.4.1: Document Creation (डॉक्यूमेंट बनाना)
Lesson 3.4.2: Editing Text (टेक्स्ट को संपादित करना)
Lesson 3.4.3: Text Selection (टेक्स्ट का चयन करना)
Lesson 3.4.4: Cut, Copy and Paste (कट, कॉपी और पेस्ट)
Lesson 3.4.5: Spell Check (वर्तनी जांच)
Lesson 3.4.6: Thesaurus (थिसॉरस)
Lesson 3.5: Formatting the Text (टेक्स्ट को फॉर्मेट करना)
Lesson 3.5.1: Font and Size Selection (फ़ॉन्ट और साइज़ का चयन)
Lesson 3.5.2: Alignment of Text (टेक्स्ट का संरेखण)
Lesson 3.5.3: Paragraph Indenting (पैरा इंडेंटिंग)
Lesson 3.5.4: Bullets and Numbering (बुलेट्स और क्रमांकन)
Lesson 3.5.5: Changing Case (अक्षरों का प्रकार बदलना)
Lesson 3.6: Table Manipulation (टेबल का उपयोग और संपादन)
Lesson 3.6.1: Draw Table (टेबल बनाना – Draw Table विधि से)
Lesson 3.6.2: Changing Cell Width and Height (सेल की चौड़ाई और ऊँचाई बदलना)
Lesson 3.6.3: Alignment of Text in Cell (सेल में टेक्स्ट को संरेखित करना)
Lesson 3.6.4: Delete / Insertion of Row and Column (पंक्तियाँ और स्तम्भ हटाना/जोड़ना)
Lesson 3.6.5: Border and Shading (सीमारेखा और छायांकन)
Lesson 3.7: Summary (सारांश)
Lesson 3.8: Model Question Paper (मॉडल प्रश्न पत्र)
Chapter 4: Using Spreadsheet (स्प्रेडशीट का उपयोग करना)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि Spreadsheet क्या होता है, इसका layout कैसा होता है और इसका उपयोग कैसे किया जाता है। Microsoft Excel या LibreOffice Calc जैसे Spreadsheet software का प्रयोग करके students सीखते हैं कि कैसे डाटा दर्ज किया जाता है, गणनाएँ (calculations) की जाती हैं, और Charts बनाए जाते हैं। यह Module छात्रों को रोज़मर्रा के कार्यों जैसे हिसाब-किताब, मार्कशीट, बिल आदि बनाने की क्षमता देता है। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Introduction to Spreadsheet (स्प्रेडशीट का परिचय) Spreadsheet Interface: Rows, Columns, Cells Workbook और Worksheet में अंतर Data Entry: Text, Number, Date Cell Addressing (A1, B2 Format) Basic Formatting: Font, Size, Alignment Merge Cells, Wrap Text Copy, Paste, AutoFill का उपयोग Basic Formulas: Addition (+), Subtraction (−), Multiplication (*), Division (/) Functions: SUM(), AVERAGE(), MIN(), MAX() Cell Referencing: Relative और Absolute Inserting and Formatting Charts Sorting और Filtering Data Saving, Opening और Printing Spreadsheet
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Lesson 4.0: Introduction (परिचय )
Lesson 4.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 4.2: Elements of Electronic Spreadsheet (इलेक्ट्रॉनिक स्प्रेडशीट के घटक)
Lesson 4.2.1: Opening of Spreadsheet (स्प्रेडशीट खोलना)
Lesson 4.2.2: Addressing of Cells (सेल्स का पता लगाना)
Lesson 4.2.3: Printing of Spreadsheet (स्प्रेडशीट को प्रिंट करना)
Lesson 4.2.4: Saving Workbooks (वर्कबुक को सेव करना)
Lesson 4.3: Manipulation of Cells (सेल्स में हेरफेर करना)
Lesson 4.3.1: Entering Text, Numbers and Dates (टेक्स्ट, नंबर और तारीख दर्ज करना)
Lesson 4.3.2: Creating Text, Number and Date Series (टेक्स्ट, नंबर और तारीख की श्रंखला बनाना)
Lesson 4.3.3: Editing Worksheet Data (वर्कशीट डेटा को संपादित करना)
Lesson 4.3.4: Inserting and Deleting Rows, Columns (पंक्तियाँ और स्तंभ जोड़ना और हटाना)
Lesson 4.3.5: Changing Cell Height and Width (सेल की ऊँचाई और चौड़ाई बदलना)
Lesson 4.4: Formulas and Functions (सूत्र और फ़ंक्शन)
Lesson 4.4.1: Using Formulas (सूत्रों का उपयोग)
Lesson 4.4.2: Function (फ़ंक्शन)
Lesson 4.5: Summary (सारांश)
Lesson 4.6: Model Question Paper (मॉडल प्रश्न पत्र)
Chapter 5: Introduction to Internet, WWW and Web Browsers (इंटरनेट, वर्ल्ड वाइड वेब और वेब ब्राउज़र्स का परिचय)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि Internet क्या होता है, यह कैसे काम करता है, और इसका उपयोग किस प्रकार किया जाता है। साथ ही, WWW (World Wide Web) और Web Browsers जैसे Chrome, Firefox, Edge का उपयोग करके Website access करने का तरीका समझाया जाता है। Students सीखते हैं कि Email कैसे बनाया जाता है, Search Engine से जानकारी कैसे ढूंढी जाती है, और Internet का सुरक्षित उपयोग कैसे किया जाए। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Internet का परिचय और इसका उपयोग WWW (World Wide Web) क्या है Popular Web Browsers: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge Website, Webpage, URL, और Hyperlink की समझ Search Engine का प्रयोग: Google, Bing आदि Web Page पर Navigate करना, Hyperlink खोलना Email बनाना और उपयोग करना Attachments भेजना और प्राप्त करना Download और Upload का अर्थ Online Forms भरना Internet Safety और Cyber Hygiene Safe Browsing Practices
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Lesson 5.0: Introduction (परिचय)
Lesson 5.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 5.2: Basic of Computer Networks (कंप्यूटर नेटवर्क का मूल परिचय)
Lesson 5.2.1: Local Area Network (LAN) (लोकल एरिया नेटवर्क)
Lesson 5.2.2: Wide Area Network (WAN) (वाइड एरिया नेटवर्क)
Lesson 5.3: Internet (इंटरनेट)
Lesson 5.3.1: Concept of Internet (इंटरनेट की संकल्पना)
Lesson 5.3.2: Applications of Internet (इंटरनेट के अनुप्रयोग)
Lesson 5.3.3: Connecting to the Internet (इंटरनेट से जुड़ना)
Lesson 5.3.4: Troubleshooting (समस्याओं का समाधान)
Lesson 5.4: World Wide Web (WWW) (वर्ल्ड वाइड वेब)
Lesson 5.5: Web Browsing Softwares (वेब ब्राउज़िंग सॉफ्टवेयर)
Lesson 5.5.1: Popular Web Browsing Softwares (लोकप्रिय वेब ब्राउज़िंग सॉफ्टवेयर)
Lesson 5.6: Search Engines (सर्च इंजन)
Lesson 5.6.1: Popular Search Engines / Search for Content (लोकप्रिय सर्च इंजन / सामग्री की खोज)
Lesson 5.6.2: Accessing Web Browser (वेब ब्राउज़र का उपयोग करना)
Lesson 5.6.3: Using Favorites Folder (फेवरेट्स फ़ोल्डर का उपयोग)
Lesson 5.6.4: Downloading Web Pages (वेब पेज डाउनलोड करना)
Lesson 5.6.5: Printing Web Pages (वेब पेज प्रिंट करना)
Lesson 5.7: Understanding URL (URL को समझना)
Lesson 5.8: Surfing the Web (वेब ब्राउज़ करना)
Lesson 5.8.1: Using e-Governance Website (ई-गवर्नेंस वेबसाइट का उपयोग)
Lesson 5.9: Summary (सारांश)
Lesson 5.10: Practice Questions (अभ्यास प्रश्न)
Chapter 6: Communication and Collaboration (संचार और सहयोग)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि कंप्यूटर और इंटरनेट की मदद से हम किस तरह से एक-दूसरे से संचार (Communication) और सहयोग (Collaboration) कर सकते हैं। इसमें Email, Chat, Video Calling, Social Media Platforms, और Cloud-based tools के उपयोग की जानकारी दी जाती है। छात्रों को online etiquette (netiquette), data sharing और virtual teamwork की बुनियादी समझ दी जाती है। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Communication Tools का परिचय (Email, Chat, Video Call) Email बनाना, भेजना और प्राप्त करना Attachments और CC/BCC का प्रयोग Instant Messaging और Group Chat Social Media Platforms का उपयोग (Facebook, WhatsApp, Twitter आदि) Video Conferencing Tools का परिचय (Zoom, Google Meet) Online Collaboration Tools (Google Docs, Google Drive) Shared Documents पर काम करना Cloud Storage क्या होता है और इसका उपयोग File Sharing के तरीके Online व्यवहार (Netiquette) और डिजिटल शिष्टाचार Online पहचान और Privacy की सुरक्षा
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Lesson 6.0: Introduction (परिचय)
Lesson 6.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 6.2: Basics of E-mail (ईमेल की मूल बातें)
Lesson 6.2.1: What is an Electronic Mail (Electronic Mail क्या है?)
Lesson 6.2.2: Email Addressing (ईमेल एड्रेसिंग)
Lesson 6.3: Using E-mails (ईमेल का उपयोग)
Lesson 6.3.1: Opening Email Account (ईमेल खाता खोलना)
Lesson 6.3.2: Mailbox – Inbox and Outbox (मेलबॉक्स: इनबॉक्स और आउटबॉक्स)
Lesson 6.3.3: Creating and Sending a New Email (नया ईमेल बनाना और भेजना)
Lesson 6.3.4: Replying to an E-mail Message (ईमेल का उत्तर देना)
Lesson 6.3.5: Forwarding an E-mail Message (ईमेल को आगे भेजना)
Lesson 6.3.6: Sorting and Searching Emails (ईमेल को छांटना और खोजना)
Lesson 6.4: Document Collaboration (दस्तावेज़ सहयोग)
Lesson 6.5: Instant Messaging and Collaboration (तत्काल संदेश और सहयोग)
Lesson 6.5.1: Using Instant Messaging (तत्काल संदेश सेवा का उपयोग)
Lesson 6.5.2: Instant Messaging Providers (तत्काल संदेश सेवा प्रदाता)
Lesson 6.5.3: Netiquettes (नेटिकेट्स)
Lesson 6.6: Summary (सारांश)
Lesson 6.7: Question Paper (प्रश्नपत्र)
Chapter 7: Making Small Presentation (एक छोटी प्रेजेंटेशन बनाना)
इस Chapter में छात्र सीखते हैं कि किसी विषय पर एक प्रभावशाली और साधारण presentation (प्रस्तुति) कैसे तैयार की जाती है। इसमें Slides बनाना, Text और Images जोड़ना, Design चुनना, और Transitions लगाना शामिल है। Microsoft PowerPoint या LibreOffice Impress जैसे software का उपयोग करके students को एक छोटी लेकिन पेशेवर प्रस्तुति बनाना सिखाया जाता है। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Introduction to Presentation Software (प्रस्तुति सॉफ्टवेयर का परिचय) Creating a New Presentation (नई प्रेजेंटेशन बनाना) Slide Layouts और Design Templates Title Slide और Content Slide बनाना Text Boxes और Bullet Points जोड़ना चित्र (Images), Shapes और Icons जोड़ना Slide Transition और Object Animation Slide Show देना (Presentation देना) Slides को Rearrange करना और Delete करना Presentation को Save, Open और Print करना Tips for an effective presentation (प्रभावशाली प्रेजेंटेशन के सुझाव)
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Lesson 7.0: Introduction (परिचय)
Lesson 7.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 7.2: Basics (मूल बातें)
Lesson 7.2.1: Using PowerPoint (पावरपॉइंट का उपयोग)
Lesson 7.2.2: Opening a PowerPoint Presentation (पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन खोलना)
Lesson 7.2.3: Saving a Presentation (प्रेजेंटेशन सेव करना)
Lesson 7.3: Creation of Presentation (प्रेजेंटेशन बनाना)
Lesson 7.3.1: Creating a Presentation Using a Template (टेम्पलेट का उपयोग करके प्रेजेंटेशन बनाना)
Lesson 7.3.2: Creating a Blank Presentation (खाली प्रेजेंटेशन बनाना)
Lesson 7.3.3: Entering and Editing Text (टेक्स्ट डालना और संपादित करना)
Lesson 7.3.4: Inserting and Deleting Slides in a Presentation (स्लाइड जोड़ना और हटाना)
Lesson 7.4: Preparation of Slides (स्लाइड्स की तैयारी)
Lesson 7.4.1: Inserting Word Table or An Excel Worksheet (वर्ड टेबल या एक्सेल वर्कशीट जोड़ना)
Lesson 7.4.2: Adding Clip Art and Pictures (क्लिप आर्ट और चित्र जोड़ना)
Lesson 7.4.3: Inserting Other Objects (अन्य ऑब्जेक्ट जोड़ना)
Lesson 7.4.4: Resizing and Scaling an Object (ऑब्जेक्ट का आकार बदलना और स्केल करना)
Lesson 7.5: Presentation of Slides (स्लाइड्स का प्रस्तुतिकरण)
Lesson 7.5.1: Viewing a Presentation (प्रेज़ेंटेशन देखना)
Lesson 7.5.2: Choosing a Set Up for Presentation (प्रेज़ेंटेशन के लिए सेटअप चुनना)
Lesson 7.5.3: Printing Slides and Handouts (स्लाइड्स और हैंडआउट्स का प्रिंट निकालना)
Lesson 7.6: Slide Show (स्लाइड शो)
Lesson 7.6.1: Running a Slide Show (स्लाइड शो चलाना)
Lesson 7.6.2: Transition and Slide Timings (ट्रांजिशन और स्लाइड टाइमिंग्स)
Lesson 7.6.3: Automating a Slide Show (स्लाइड शो को स्वचालित बनाना)
Lesson 7.7: Summary (सारांश)
Lesson 7.8: Model Question Paper (प्रश्न पत्र)
Chapter 8: Financial Literacy for Banking Scheme and Applications (बैंकिंग योजनाओं और एप्लिकेशन के लिए वित्तीय साक्षरता)
इस Chapter में छात्र डिजिटल फाइनेंशियल टूल्स और सरकारी बैंकिंग योजनाओं की बुनियादी जानकारी प्राप्त करते हैं। इसमें डिजिटल पेमेंट के विभिन्न माध्यमों जैसे UPI, BHIM, RuPay, USSD, Mobile Wallets आदि के प्रयोग को सिखाया जाता है। साथ ही छात्र सीखते हैं कि सुरक्षित तरीके से online लेन-देन कैसे किया जाता है और कौन-कौन सी सरकारी योजनाएं जैसे Jan Dhan Yojana, PMAY, PMSBY आदि आम लोगों के लिए उपलब्ध हैं। ✏️ शामिल विषय (Topics ka overview): Introduction to Digital Financial Tools (डिजिटल वित्तीय उपकरणों का परिचय) Unified Payment Interface (UPI) और BHIM App USSD Banking और Mobile Wallets RuPay Debit Cards और उनका प्रयोग Net Banking और Mobile Banking का उपयोग Cyber Safety और Secure Transactions Jan Dhan Yojana का परिचय Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY) Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY) Atal Pension Yojana (APY) Government subsidies और financial inclusion schemes Online grievance redressal (ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली)
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Lesson 8.0: परिचय (Introduction)
Lesson 8.1: Objectives (उद्देश्य)
Lesson 8.2: Why Savings are Needed? (बचत क्यों आवश्यक है?)
Lesson 8.2.1: Emergencies (आपात स्थितियाँ)
Lesson 8.2.2: Future Needs (भविष्य की आवश्यकताएँ)
Lesson 8.2.3: Large Expenses (बड़े खर्च)
Lesson 8.3: Drawbacks of Keeping Cash at Home (घर पर नकद पैसे रखने के नुकसान)
Lesson 8.3.1: Unsafe (असुरक्षित)
Lesson 8.3.2: Loss of Growth Opportunity (विकास का अवसर खोना)
Lesson 8.3.3: No Credit Eligibility (उधार या ऋण की पात्रता नहीं होना)
Lesson 8.4: Why Bank is Needed? (बैंक क्यों जरूरी है?)
Lesson 8.4.1: Secure Money, Earn Interest, Get Loan (पैसा सुरक्षित रखें, ब्याज पाएं, लोन प्राप्त करें)
Lesson 8.4.2: Inculcate Habit of Saving (बचत करने की आदत डालना)
Lesson 8.4.3: Remittances using Cheque and Demand Draft (चेक और डिमांड ड्राफ्ट के माध्यम से धन प्रेषण)
Lesson 8.4.4: Avoid Risk of Chit Funds, Sahukars (चिट फंड और साहूकारों के जोखिम से बचाव)
Lesson 8.4.5: Documents Needed for Opening a Bank Account (बैंक खाता खोलने के लिए आवश्यक दस्तावेज़)
Lesson 8.5: Banking Products (बैंकिंग उत्पाद)
Lesson 8.5.1: Types of Accounts and Deposit (खातों और जमा की प्रकार)
Lesson 8.5.2: Types of Loan and Overdrafts (ऋण और ओवरड्राफ्ट के प्रकार)
Lesson 8.5.3: Filling up of Cheques and Demand Drafts (चेक और डिमांड ड्राफ्ट भरना)
Lesson 8.6: Banking Service Delivery Channels – I (बैंकिंग सेवा वितरण चैनल – भाग 1)
Lesson 8.6.1: Bank Branch, ATM (बैंक शाखा, एटीएम)
Lesson 8.6.2: Bank Mitra with Micro ATM (बैंक मित्र और माइक्रो एटीएम)
Lesson 8.7: Banking Service Delivery Channels – II (बैंकिंग सेवा वितरण चैनल – भाग 2)
Lesson 8.7.1: Internet Banking (इंटरनेट बैंकिंग)
Lesson 8.7.2: National Electronic Fund Transfer (NEFT), Real Time Gross Settlement (RTGS) नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (NEFT), रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट (RTGS)
Lesson 8.8: Various Schemes (विभिन्न योजनाएँ)
Lesson 8.8.1 Pradhan Mantri Jan-Dhan Yojana (PMJDY) – प्रधानमंत्री जन-धन योजना
Lesson 8.8.2: Social Security Schemes (सामाजिक सुरक्षा योजनाएँ)
Lesson 8.8.2.1: Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY) – प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना
Lesson 8.8.2.2: Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY) – प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना
Lesson 8.8.2.3: Atal Pension Yojana (APY) – अटल पेंशन योजना
Lesson 8.8.2.4: Pradhan Mantri Mudra Yojana (PMMY) – प्रधानमंत्री मुद्रा योजना
Lesson 8.8.3: National Pension Scheme (NPS) – राष्ट्रीय पेंशन योजना
Lesson 8.8.4: Public Provident Fund (PPF) Scheme – सार्वजनिक भविष्य निधि योजना
Lesson 8.9: Bank on Your Mobile (अपने मोबाइल से बैंकिंग करें)
Lesson 8.9.1: Mobile Banking (मोबाइल बैंकिंग)
Lesson 8.9.2: Mobile Wallets (मोबाइल वॉलेट्स)
Lesson 8.10: Insurance (बीमा)
Lesson 8.10.1: Necessity of Insurance (बीमा की आवश्यकता)
Lesson 8.10.2: Life Insurance and Non-life Insurance (जीवन बीमा और गैर-जीवन बीमा)
Lesson 8.11: Summary (सारांश)
Lesson 8.12: Model Question Paper (प्रश्न पत्र)
Final Test (अंतिम परीक्षा – बेसिक कंप्यूटर कोर्स)
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Final Test (अंतिम परीक्षा – बेसिक कंप्यूटर कोर्स)
फ्री बेसिक कंप्यूटर कोर्स – हिंदी में कंप्यूटर सीखें

Lesson 1.6.1: E-Governance (ई-गवर्नेंस)

🔷 परिचय (Introduction):

E-Governance का मतलब है – इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से सरकारी सेवाएं और सूचनाएं नागरिकों तक पहुँचाना।
यह पारंपरिक सरकारी कार्यप्रणाली को डिजिटल, पारदर्शी, तेज़ और कुशल बनाने की प्रक्रिया है।

📌 1. ई-गवर्नेंस क्या है? (What is E-Governance?)

E-Governance = Electronic Governance

सरकार और नागरिकों के बीच की बातचीत, सेवाएं और सूचनाएं अब कंप्यूटर, इंटरनेट, मोबाइल और अन्य डिजिटल माध्यमों से होती हैं।

उदाहरण के लिए – आधार कार्ड बनवाना, बिजली का बिल भरना, या जन्म प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करना अब ऑनलाइन किया जा सकता है। यह सब ई-गवर्नेंस के अंतर्गत आता है।

📊 2. ई-गवर्नेंस के उद्देश्य (Objectives of E-Governance):

  • सरकारी सेवाओं की पहुंच और पारदर्शिता बढ़ाना

  • लोगों को कम समय में अधिक सुविधा देना

  • भ्रष्टाचार को कम करना

  • फिजिकल वर्क को डिजिटल प्रोसेस में बदलना

🏛️ 3. ई-गवर्नेंस के मुख्य घटक (Major Components of E-Governance):

घटक विवरण
G2C (Government to Citizen) नागरिकों को सेवा देना – जैसे आय प्रमाण पत्र, पेंशन, बिजली बिल
G2B (Government to Business) व्यापार और कंपनियों के साथ सरकारी लेन-देन – जैसे जीएसटी रजिस्ट्रेशन
G2G (Government to Government) एक सरकारी विभाग से दूसरे विभाग के बीच सूचना आदान-प्रदान
G2E (Government to Employee) सरकारी कर्मचारियों के लिए ऑनलाइन सुविधा – वेतन पर्ची, छुट्टी आवेदन आदि

🧾 4. भारत में ई-गवर्नेंस के उदाहरण (Examples of E-Governance in India):

सेवा प्लेटफ़ॉर्म / योजना
डिजिटल पहचान आधार (Aadhaar)
मोबाइल सेवा एप उमंग ऐप (UMANG App)
डिजिटल लेन-देन भीम UPI, डिजीलॉकर
नागरिक सेवा केंद्र CSC (Common Service Centers)
पासपोर्ट सेवा Passport Seva Portal
RTI आवेदन Online RTI Portal

🌐 5. ई-गवर्नेंस के लाभ (Benefits of E-Governance):

  • 24×7 सेवा उपलब्धता (Online anytime)

  • समय और पैसे की बचत

  • बिना लाइन में लगे काम पूरा

  • नागरिकों में विश्वास बढ़ता है

  • रिमोट एरिया तक सेवा पहुँचती है

⚠️ 6. चुनौतियाँ (Challenges in E-Governance):

  • डिजिटल साक्षरता की कमी

  • इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या

  • साइबर सुरक्षा का खतरा

  • डेटा गोपनीयता (Privacy) की चिंता

🔚 निष्कर्ष (Conclusion):

E-Governance ने भारत को एक डिजिटल लोकतंत्र की ओर बढ़ाया है।
यह नागरिकों को सशक्त बनाता है और सरकारी व्यवस्था को तेज़, पारदर्शी और उत्तरदायी बनाता है।

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